Errores comunes al realizar un diseño Web

29/Mayo/2011

Hoy en día la página Web es el canal principal de una gran parte de las pequeñas empresas y autónomos. En ella se hace recaer la estrategia de marketing o branding. Los usuarios que visitan la Web lo hacen principalmente por el contenido que en ella aparece por lo que hay que tener muy presente la apariencia, distribución de contenidos y usabilidad.

Un diseño descuidado y un contenido falto de sentido juegan un papel crucial a la hora de que los usuarios valoren nuestra Web. Perder clientes potenciales no es un lujo que podemos darnos en tiempos de crisis, por lo que trataré de recomendarte algunas recomendaciones a tener en cuenta cuando contrates el diseño de tu Web.

El aspecto visual

Muchas empresas pequeñas y medianas no tienen en cuenta el diseño, color y fotografías o le dan poca importancia. Una maquetación limpia y clara ayuda al visitante a comprender mejor el contenido. Un buen contraste entre el fondo y el texto ayuda a la lectura, tampoco hay que olvidar que el tamaño del texto es muy importante en monitores cuya resolución esta configurada a valores altos. Debe haber una armonía visual entre los elementos que aparecen, es decir, el tamaño del texto, la proporción de las imágenes, las barras de navegación, logotipo, etc.

Un buen diseño Web siempre ayuda a que el visitante permanezca en la Web más tiempo y que visite más páginas de contenido. El aspecto visual de la Web siempre debe estar en armonía con la imagen de la empresa, marca o producto, debemos conseguir que el usuario identifique fácilmente nuestra empresa y para ello utilizaremos los colores corporativos y slogans para crear una imagen icónica relacionada.

Contenido

Es el “alma mater” de una Web. Los contenidos son el canal de entrada a través de los buscadores, redes sociales, foros, blogs, etc. El usuario entra a tu Web para ver ese contenido y leer lo que le parece interesante, es por ello que es importante tener bien estructurada la información y no caer en la tentación de sobrecargar con párrafos superfluos o excesiva repetición de palabras clave para engañar a los buscadores. Siempre y sin excepción se debe redactar para el usuario, sé que estar bien posicionado es importante pero que tengamos un porcentaje de rebote alto significa que nuestra Web no interesa. El usuario lee lo que le interesa y evita lo que no es necesario, redacta la información con una gramática correcta y sin fallos ortográficos, establece una jerarquía en la información para ir llevando al usuario a seguir leyendo.

Navegabilidad, Usabilidad.

Hay empresas que todavía no se han dado cuenta de la importancia de una buena navegabilidad. Cuando un usuario entra en nuestra Web busca información y si no llega fácilmente se va a otras páginas. Son tantas las Web con temática similar que si no hacemos bien las cosas fracasaremos irremediablemente. He visto webs cuyo estructura jerárquica estaba tan mal estructurada que se tardaba mas en llegar a la información concreta que en leerla. Algunas de estas webs estaban programadas a partir de plantillas que no dejan otro camino de navegación, por lo que la Pyme deberá tener muy presente este tipo de programación antes de contratar una Web.

Intenta que hagan pocos clics hasta llegar a la información, lo ideal es que siempre este visible una barra de navegación completa, aunque no siempre es posible.

Debes lograr que el usuario ejecute una acción que has programado, si no puedes llevar a los usuarios a tomar una acción concreta; rellenar un formulario, suscribirse a un servicio, comprar un producto, lo más probable es que abandone tu Web. Seduce al usuario con acciones concretas y no dejes que piense o pierda el tiempo, llévalos con acciones como: “visita nuestro artículo sobre…” “Haz clic aquí”, pon enlaces en el texto para ampliar información, etc.

Compatibilidad

Este es un punto muy importante y se refiere a como los buscadores nos encuentran. La Web de tu empresa debería ser compatible con todos los buscadores y tener una programación amigable. No quiero entrar en cuestiones técnicas pero mi consejo es que hables con el webmaster para que respete este punto y otros a tener en cuenta.

El primer contacto a tu Web seguramente lo harán a través de un buscador, por lo que hay que ayudar a Google, Yahoo, etc. a que te encuentren. En otro artículo ahondaré sobre el tema, ahora quiero resaltar la compatibilidad de nuestra Web.

Otro tipo de compatibilidad sería con los exploradores, Explorer, Firefox, Crome, etc. La programación debe estar realizada conforme a todos estos exploradores para que la Web se visualice igual en todos ellos.

Fabian Fajardo
Social Media Manager
Diseño Integral Web S.L.